Nutzungsbedingungen für orderaisle

Willkommen bei orderaisle. orderaisle bündelt Einkäufe aus mehreren Lebensmittelmärkten und liefert sie gesammelt an einen einzigen Ort. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren im Geschäftsjahr 2025.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer unserer Website orderaisle.link und unserer Dienste an der Adresse Bahnhofstrasse 12, 8001 Zürich, Schweiz.

2. Vertragsgegenstand

Wir erbringen Lieferdienste, stellen digitale Informationsprodukte bereit und verkaufen Waren im Rahmen der Multi-Store-Lebensmittellieferung.

3. Dienstleistungen

Unsere Logistikdienstleistung umfasst die Abholung Ihrer Bestellungen aus verschiedenen Märkten und die gebündelte Zustellung an die von Ihnen angegebene Adresse.

4. Informationsprodukte

Digitale Leitfäden, Rezepte oder Einkaufsplaner, die als Download oder per E-Mail bereitgestellt werden.

5. Waren

Lebensmittel und Non-Food-Artikel, die Sie über orderaisle erwerben und die wir an Sie ausliefern.

6. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Die Zahlung erfolgt vor der Lieferung per den auf unserer Website angegebenen Methoden.

7. Rückerstattungsrichtlinien

7.1 Dienstleistungen

Sie können eine Erstattung beantragen, wenn eine Lieferung aus betrieblichen Gründen nicht ausgeführt werden kann. In diesem Fall erstatten wir den bereits gezahlten Betrag innerhalb von fünf Werktagen mittels der ursprünglichen Zahlungsmethode. Eine Umbuchung des Liefertermins ist nach Verfügbarkeit möglich.

Sobald die Ware an unseren Zustellpartner übergeben wurde, ist eine Erstattung ausgeschlossen, da die Lieferkette bereits angelaufen ist.

7.2 Informationsprodukte

Informationsprodukte werden umgehend nach Bestellbestätigung bereitgestellt. Nach Bereitstellung ist eine Erstattung ausgeschlossen, da der Zugriff unverzüglich erfolgt.

7.3 Waren

Für gelieferte Waren prüfen Sie diese bitte sofort nach Empfang. Melden Sie Mängel innerhalb von 24 Stunden per Kontaktformular. Nach Prüfung bieten wir Ersatzlieferung oder Erstattung an. Frische und verderbliche Waren sind von der Erstattung ausgeschlossen, sofern sie ordnungsgemäß transportiert wurden.

8. Umbuchung von Dienstleistungen

Terminänderungen für Lieferdienste können Sie über unser Kontaktformular anfragen. Wir bemühen uns um Flexibilität, können jedoch keine Umbuchungszusage garantieren.

9. Haftungsausschluss

Wir haften nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn übernehmen wir keine Verantwortung.

10. Kontaktinformationen

orderaisle
Bahnhofstrasse 12
8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41 76 280 82 96
Geschäfts-ID: CHE-661.757.995

11. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.

Besuchen Sie uns auf orderaisle.link für weitere Informationen.